En el encuentro de AEDIA la consigna era discutir los medios online. Yo comencé señalando lo amplio del tema. Considerando la evolución que tuvieron los medios digitales, puedo decir con certeza que mientras hace algunos años estábamos obligados a clasificarlos y describirlos a partir de premisas básicas de Internet, que aún era muy endebles, hoy un diario digital es un medio más, que no viene a completar a otro y es en si mismo un canal de comunicación eficiente. Como la radio, la TV y los medios gráficos, hoy los medios digitales tienen vida propia, independencia y un lenguaje de códigos y formato propios.

Una novedad que apoya mi visión: hace apenas una semana, los premios Pulitzer al periodismo, que todos conocemos por ser la distinción más elevada en el medio, anunciaron mediante un comunicado de prensa (aquí en español), que a partir del año próximo se incluirán las publicaciones en medios online entre los considerados para el premio.

Como decía, los medios digitales son independientes y tiene formato y códigos propios, que los distinguen de sus parientes los medios gráficos y los hacen únicos. En primer lugar, porque la extensión de las noticias a incluir es infinita. No hay límites de papel ni de espacio, el layout puede ser tan dinámico como decidamos que sea. En estas condiciones y este ámbito particular tenemos muchas posibilidades para aprovechar el formato:

1.- Tener el medio interactivo: aquí reina el formato blog, con la participación activa de los usuarios y lectores que encuentran un espacio para dejar sus comentarios y opiniones.

2.- Lograr la sinergia del medio digital con otros elementos multimedia de Internet, como videos, fotos y los cada vez más populares podcasts.

3.- Interpretar las preferencias de los lectores generando encuestas, mostrando lo más leído, lo más comentado y lo más recomendado. Agregar valor con servicios minuto a minuto: el clima, espectáculos, vuelos, etc.

4.- Interactuar con alertas ( SMS ) de noticias.

A no dormirse, estos cambios son más vertiginosos de lo que creemos. Los actores que no se hayan aggiornado para 2009 estarán lejos del punto de partida. Es un momento muy especial y conveniente porque las barreras de entrada AÚN son bajas (por ahora). Los costos de ingresar profesionalmente al modelo son sorprendentemente bajos. Pero hay que estar atentos porque las barreras comenzarán a subir y los que estén afuera tendrán en su futuro un esfuerzo muy difícil para acceder. Pero por ahora, nuestro país y sus diferentes provincias, cuentan con muchos emprendedores que han tomado posiciones de riesgo en Internet. Algunos con sitios muy básicos y otros más complejos, pueden verse sectores especializados que están captando audiencias que medios mucho mayores o con muchos más anunciantes no logran conseguir. Estos emprendimientos son prueba de que las barreras AÚN están bajas.

Entiendo que el capital más importante en el ingreso al modelo son los recursos humanos. Con tanta diversidad de información y todo el poder en la mano del usuario, la excelencia en los contenidos y la forma de comunicarlos es el único factor que puede darnos ventaja. La tecnología ayuda también, a un buen producto debe sumársele un marketing online que genere el tráfico inicial, que luego será sostenido necesariamente por la calidad de los contenidos. Las posiciones cambiaron, ya no tenemos un micrófono único con un monólogo en su voz. Nuestra audiencia nos retroalimenta, nos contesta, nos consulta. Nuestros lectores son activos y esto hay que aprovecharlo. Hoy podemos medir quienes, de donde, derivados de donde, que recorridos hacen en sus lecturas y sabemos de sus preferencias.

¿Hacia dónde vamos?

En el corto plazo vamos a tener medios online de calidad, con tecnología para ser encontrada en los buscadores, con navegabilidad eficiente, con contenidos y mecanismos propios de Internet (servicios minuto a minuto, noticias de último momento, videos y contenidos multimedia y acceso a lo más leído, lo más comentado, lo más visto), blogs e interactividad. No podremos sobrevivir en el corto plazo si no nos subimos al tren.

Estos fueron algunos de los puntos que me interesó tocar en el encuentro de AEDIA. Más adelante dejaré algunas de mis conclusiones, leyendo tendencias y proponiendo planes de acción. Hasta la próxima.

Deja tu comentario para esta nota: