Con el crecimiento acelerado que está sufriendo el ECommerce en los últimos años, han salido a la luz un buen conjunto de infografías que resumen los datos más interesantes relacionados con este sector. Aquí hacemos un resumen de las 5 infografías más interesantes relacionadas con el ECommerce (haz click para ver las infografías).

Online Shopping Around the World: How We Spend Our Money
(via Pod1)

What are people really buying online
(via Buysights)

How big is ECommerce?
(via invesp)

Online shopping in the UK
(via giveasyoulive)

The State of Social Commerce
(via SocialCommerceToday)

via.brainsins.es

Aquí les adjunto la presentación.

Gracias!

Me quedé pensando al terminar de escribir el post anterior. Básicamente en la evolución de estos fenómenos. Seguramente requiera de un mayor análisis, una mesa redonda de expertos y algunos años más para tener mayor perspectiva.

Grandes cambios generacionales: pasando de generaciones X a Y y sus verdaderos cambios de paradigmas.

Grandes cambios en las artes y en las grillas televisivas.

Grandes cambios tecnológicos y nuestros usos de los mismos.

No llegamos a las redes sin pasar por los buscadores y las primeras burbujas de Internet. Tampoco sin los realities de la TV y BIG BROTHER ( Gran Hermano ). Ni el gran cambio en el Humor de Los hermanos Marx, 3 chiflados o el Gordo y el Flaco a cámaras ocultas o programas de entretenimiento en radio y TV, buscando volver al retro vía Stand Up.

Del contacto físico al virtual.

Esta evolución la estamos viviendo diariamente y a una velocidad que nos provoca jaquecas y ansiedades. Con búsquedas paralelas en el yoga y la meditación, en el arte de vivir y gurúes de la autoayuda.

Sólo me quede pensando, sin más pretensión que compartirla en redes.

¿Es posible que la prensa escrita en medios gráficos, que los programas de TV a través de sus celebrities, la radio diariamente en sus programas sean la causante del furor de las redes o las mismas redes que ya forman parte de nuestras vidas sean el arma de enganche del público en el resto de los medios de comunicación?

Nadie y nada escapa diariamente de nombrarlas.

Nadie está hoy fuera de ellas.

LinkedIn para nuestro network inteligente, Facebook como club de amigos y centro actual de operaciones, Youtube como TV interactiva, Foursquare como GPS de descuentos y encuentros y Twitter la adrenalina de la frase menor a 140 caracteres, son el pack básico de internauta promedio.

Antes encontrabas quienes aún se jactaban de no estar en ellas y ha pasado el tiempo y, por curiosidad, por trabajo, por necesidad, por haber cambiado de celular o simplemente por repetidas insistencias del resto de los medios es que hoy una de cada siete personas ya está registrada en Facebook.

Antes de fines del 2011 la población Facebook alcanzará los 1000 millones, con actuales 610 millones.

Un verdadero país global en población, con información clave de nuestras vidas. Con nuestros intereses, nuestros contactos y mensajes y localización.

Si lo integramos al resto de las redes y agregamos a esta información el tiempo que destinamos en ello vemos como George Orwell se levanta de su tumba con una sonrisa.

Para pensar.

Aquí les comparto y quiero agradecer la nota aparecida en el Cronista Comercial el 29 de Marzo.

Hace algunos días seguí por Internet a Alfredo Casero en su monólogo interactivo vía Tweetcam.

Un verdadero lujo escucharlo y verlo interactuar.

Un mundo de fans y guerreros de Internet que puteaban al son de sus frases.

Me encantó el producto, me encantó el canal de comunicación y me encantó la interactividad de mas 800 personas en pleno diálogo al son de un monólogo.

Estamos trabajando con un desarrollo propio que permite generar un shopping online donde aquellos que ya tienen tiendas pueden agregarlas y quienes no, podrán construirse de manera simple una con gran diseño y usabilidad, y muy potente para vender por Internet.

Es una plataforma ideal para el Turismo, para Cámaras de la Industria, para Bancos o para Medios Digitales.

Ya esta disponibible en sus versiones Shopping y para Tiendas Online.

Un ejemplo es el emprendimiento BIXTI, lanzado el año pasado.

Actualmente está listo para Latinoamérica y Brasil. Disponible en español y portugués.

Comenzamos hace unos cuantos años con los blogs, independizando contenidos y distribuyéndose independientes de los medios centralizados.

Un boom que año a año fuimos descubriendo, hemos seguido de cerca y tal vez con Twitter se nos acerco más aún a nuestro día a día.

Hoy vemos que los grandes medios digitales utilizan blogs para complementar contenidos de sus redacciones. Vemos noticias construyéndose por el periodismo, por comentarios de lectores, refutadas por especialistas en blogs y nuevamente vueltas a construir en redacciones con feedback de todos los integrantes anteriores. Alguno que sacó una foto o video en el momento del hecho, otros que agregaron información relevante, aquel que redacta basado en la información formal e informal, tomando conocimiento de lo sucedido y un nuevo modelo a la hora de informar, de creer en la noticia y de comentarla.

Qué momento histórico, no?

Sin intención de desarrollar el tema y sólo al efecto de transmitir algunas charlas tenidas en este último tiempo con clientes, medios y emprendedores es que quería decirles que:

1.- aún son bajas las barreras de entrada para comenzar proyectos de medios online

3.- Tanto el turismo, la política, las provincias, la salud son espacios que ya debieran estar pensando en participar

Es el momento, prestemos atención al mismo, no es anticipado, aún no es tarde. Incluyamos en las estrategias de comunicación de las diferentes industrias un canal de comunicación combo como el sugerido. Así como en otras épocas, años atrás se realizaban programas de TV o radios y revistas especializadas, no perdamos de vista esta oportunidad única. Más adelante, será tarde.

Para aquellos que ya han incursionado en el Canal de Ventas online, no dudo que ya son expertos en manejar sus ventas en MercadoLibre, Buscape o Yopeo.

También entiendo que estamos de acuerdo que una excelente descripción, el buen manejo de las respuestas, un sitio con SEO apropiado, el trabajo con Newsletters y la compra de medios eficientes (SEM: Media Performance) han sido el secreto de sus crecimientos en el 2010.

Ha llegado el momento entonces de aplicar GIEPO (Gestion Integral y estrategica de presencia online) a través de las redes sociales y con un modelo 2.0. La estrategia? sencilla, sólo hay que saber ejecutarla.

Un blog que tenga como objetivo convertirlo en referente en su industria y apertura de los canales sociales (Facebook, LinkedIn, Twitter y Youtube) + una generación de contenidos + una viralizacion de promociones dan como resultado una clara estrategia 2.0. Nunca comenzar precio a tener muy clara la base inicial. Nunca Giepo sin antes tener optimizado los puntos que detalle en un comienzo. Sólo ahí les propongo comenzar el camino de un incremento único en las ventas, asegurando branding de marca online y llevando el modelo al mayor valor de las redes sociales: el boca a boca y la viralización.

Próximamente vamos a ver juntos algunas experiencias en este proceso.

Es increíble la sorpresa por la aceleración producida en Argentina en los últimos seis meses en aquellos que vienen postergando su decisión de vender a través de la web.

Hace ya varios años que nos especializamos en mejorar las ventas de nuestros clientes, hacerlos crecer en un proyectado anual de ventas y crearles las herramientas para que tengan un canal eficiente. No habíamos experimentado hasta ahora una necesidad tan relevante de incluirse prefesionalmente en Internet.

Aquellos que ya lo vienen transitando, triplicaron sus presupuestos en Social Media y Google Performance y están creciendo mucho. Aquellos que venían experimentando, frustrados o tímidamente con intenciones de participar han tomado la decisión y lo han encarado bien, con conocimiento, con afán de tener un canal relevante.

Me alegra mucho. Hace años que vengo predicando y asegurando que aquel que no lo haga durante el 2010 perdería una posibilidad importante por ser aún bajas las barreras de ingreso. Los costos son aún aceptables, mucho menores que otros canales y tan eficientes como ellos. La salvedad, ser profesionales, hacer las cosas bien y entre nosotros…. tener internamente personal capacitado.

La receta:

Tecnológica: un sitio construido en Magento.
Recursos Humanos: un buen encargado de local, un jefe de producto a capacitar
Operaciones: no tener un alto costo de derecho de piso, asesorarse bien.
Obviamente y para cualquier negocio: tener producto y precio para el canal.

1.- Asegurar el año con un canal online eficiente: Sitio Web 2.0
2.- Dejar abiertas las puertas de las redes sociales, en este orden:
LinkedIn
Youtube
Facebook
Taringa
Twitter
Gmail Buzz
Flickr
Foursquare
3.- Sembrar un Blog y convertirse en “referente”
4.- Comprar Media Performance en Google, Red de Sitios, Facebook, LinkedIn, Adnetworks y Youtube.
5.- Tener un canal comercial directo mediante ecommerce construido con Magento
6.- Desarrollar una aplicación de Facebook
7.- Desarrollar una aplicación Mobile

Y finalmente contar con Think-Thanks para acompañar esta evolución.

Vamos a encontrar un año próximo con mucho trabajo: con la madurez en temas de Internet y tecnología, y principalmente con el entendimiento del valor de las redes sociales en modelos corporativos. Con el compromiso de utilizar estas herramientas profesionalmente y de manera diferente que en su inicios experimentales. Con medición tecnológica y eficiente, con sinergias de redes y buscadores, con campañas de media performance que no sólo involucran a Google y estrategias bien claras es como se preparan las empresas para el próximo año.

Esto ya me sucedió el año anterior (un deja vu): he vivido cuando se desarrollaban sitios web corporativos y de comercio electrónico creados post frustración de lo mal que lo hicieron anteriormente. Cuando lo barato sale caro: sitios webs construidos desde hogares por improvisados que jamás tuvieron en cuenta navegabilidad, usabilidad, SEO y convertion rates.

Es apasionante ver cómo las empresas han decidido incursionar finalmente en este canal de comunicación, información y ventas, de branding e interactividad con estrategia. Ver cómo las industrias que destinaban 2 o 3% de sus presupuestos al canal Internet pasan al 10 y 20% para el 2011.

Bienvenidos a todos. Bienvenidos a un 2011 online económicamente eficiente, masivo y preparado para seguir evolucionando.

Que vivamos en paz, cultivemos las amistades, aprendamos a perdonar y agradecer.
Que estemos atentos en nuestros actos y en nuestro prójimo. Espontáneos, sinceros y acertivos.
Salud, dinero y amor!!

TED, Palermo Valley, AdTech, Polos Tecnológicos, Workshops y Seminarios 2.0, Convenciones de ecommerce, Mobile, Redes Sociales, de bloggers. Nacionales, provinciales o internacionales. Algo debe estar sucediendo en estos últimos años de Internet y sus nuevas tecnologías. Es extraño aún, tal vez lo sea para mí y mis 46 años, el hecho de comprender sus variables de generar negocios. Una industria de alto crecimiento en requerimientos de recursos humanos, con motivación entrepreneur realmente relevante, con requerimientos de conocimientos y knowhow importante que aún no concibe modelos de negocios con rentabilidad sustentable acorde a esta movida.

Aún los sitios web publicidad dependientes, los clasificados online, los shopping digitales y algunas derivadas de muchos negocios del mundo offline no pueden monetizar competitivamente con el viejo mundo. Siguen siendo una gran promesa y proyección de ingresos que requiere de exigencias de tráficos y conversión que no tienen en el mundo offline. Mucha concentración de negocios en una industria de jugadores aún muy atomizada. Mi gran duda: cuánta creatividad, cuántas ideas en búsqueda de monetización.

Tenemos en Think-Thanks actualmente la felicidad de encubar ideas de empresas y particulares y llevarlas a resultados. Desde el plan de negocios, la estrategia, el desarrollo tecnológico, la generación del tráfico y audiencia y la viralidad vía Redes Sociales hasta el seguimiento y control de gestión del plan. Tenemos equipos para estos emprendimientos y la experiencia de llevarlos adelante y los resultados lo demuestran exitosos en esto.

Volviendo al tema: ¿será que se requiere no sólo de una buena idea? ¿Habrá que agregar dinero, recursos humanos, un plan de negocios con una gran estrategia y una eficiente gestión para ser parte de casos viables y negocios reales? Coincidentemente, los mismos ingredientes que en los negocios del mundo real.

Hace ya un tiempo que dejé en mi carpeta de mails este post del maestro Sergio Postigo, a quien aprecio mucho y lo considero un fenómeno en materia de Emprendedores en nuestro país. Aprovecho para recomendar su blog: http://virusemprendedor.blogspot.com/

En su blog, nos mostraba el dibujo que se expone y la palabra: CROWDSOURCING y su cadena de valor que describe en el texto que transcribo. Esta palabra es la unión de dos conceptos: por un lado “crowd” (multitud), y por el otro, “sourcing” (que alude a la obtención de información). Fue dado a la luz hace menos de tres años por Jeff How y Mark Robinson, editores de la archiconocida revista de tecnología Wired.

El término se relaciona con darles a las multitudes de navegantes de Internet, la posibilidad de trabajar en conjunto buscando soluciones concretas a problemas reales. Es un fenómeno claramente asociado a la web 2.0, esa misma red que amplía los horizontes de los cibernautas haciéndoles partícipes de las principales revoluciones y cambios digitales gracias a la capacidad de ser ellos mismos quienes generen los contenidos. Fue justamente Jeff Howe quién creó un sitio llamado crowdsourcing.com, una especie de observatorio en forma de blog que aglutina los proyectos más diversos basados en esa práctica.

Constituye sin lugar a dudas una manera de hacer negocios no lejos de polémicas. Uno de los centros más renombrados de crowdsourcing en el ámbito científico es InnoCentive.com. En él se publican las problemáticas de prestigiosas empresas como Boeing, DuPont o Procter & Gamble y hasta centros educativos universitarios (como podría ser el caso del MIT) la usa para el desarrollo y la prueba de nuevos programas y robots.

Busquen sus post que están muy buenos!!! Recomiendo éste que me pareció muy interesante transmitir.

Cada vez más veo y leo en tarjetas personales, en la comunicación radial y televisiva el uso del sitio en facebook. Una especial migración o combinación de poner el sitio web y el perfil de facebook en toda aquella información institucional.

Lo llamativo es también cómo sinergizan los programas de TV sus contenidos tanto con Twitter como con facebook donde destinan minutos y minutos que antes eran “tiranos” en interactuar con la audiencia. Pettinato, Gran Hermano, Victor Hugo Morales, Chiche Gelblum, Andy Kutnesoff o Fierita en Justo a Tiempo son algunos de los claros exponentes.

¿Estaremos preparando el camino a la TV Digital Interactiva?

Hola abuela Clarita:

¿Cómo te explico a qué me dedico? Han pasado tantos años, nos conocemos tanto y no sé contarte cómo paso laboralmente mis días. Almorzamos una vez por semana y conversamos de la vida, me transmitís tanta sabiduría, cariño, enseñanzas y temores y pienso aprovechar este instante para contártelo.

Me dedico a hacer negocios y dar servicios con Internet. Una suerte de modernidad basada en una pantalla plana como la televisión donde puedo hablar por teléfono, enviar cartas, escribir a máquina (como la Remington que me regaló el abuelo) y ver televisión y hasta escuchar la radio. La diferencia es que no sólo es relevante que haga todo esto en la misma pantalla con teclado, sino que aparte puedo compartirlo con aquellos que yo quiera y almacenar tanto mi información como la de todos en un mismo lugar y cada uno puede organizarse para encontrarla cuando le plazca.

Mi negocio es ayudar a otros que hagan lo que deseen con Internet, dándoles las herramientas. Como en la fiebre del Oro, proveyendo las palas. Los ayudo a organizarse, a construir sus elementos de trabajo, a que los promocionen mediante la misma pantalla y que les vaya bien en lo que hacen.

Cuando creí que tenía todo lo necesario para dar este servicio me di cuenta que la modernidad tomaba una velocidad que me fue muy difícil seguir y decidí capacitarme y tener el equipo ideal para dar lo mejor y estar siempre un paso adelante. Ahí aparecieron algunos nombres que seguramente los estás escuchando muy seguido en la televisión y no te cuestionaste aún su significado: Facebook y Twitter.

Mi empresa se especializó en entender para qué sirven estas nuevas partes del Internet y nuevamente asesorar a las personas y empresas en utilizarlas para mejorar su imagen y sus ventas. Son parte de las llamadas redes sociales, pero entre nosotros, no son más que dos formas (una mas rápida que la otra) de informarnos por la misma pantalla de Internet de todo lo que hacen nuestros amigos. Un gran archivo público de datos de nuestras amistades (ojo en el nuevo concepto de la palabra) donde cada uno cuenta todo lo que hace, sus fotos y sus preferencias y las comparte.
Como si juntáramos los diarios íntimos de nuestros amigos y los dejemos abiertos para que todos puedan leerlos.

No termino de entender por qué sucede todo esto, pero aparentemente surge como una necesidad de la humanidad de desnudarse, mostrarse, sentirse visto y ser voyer de la vida de otros. Una suerte de orgía de fotos, textos, recuerdos comentarios.

Me da la sensación que me entendiste.

Para aquellos que ya quieran anotarse vamos a comenzar los seminarios de capacitación para empresarios y gerentes de marketing, prensa y ventas.

Buscamos establecer una inmersión integral en el canal Internet.

Basados en establecer estrategias personales y corporativas de presencia online.

Utilizamos herramientas de comercio electrónico, redes sociales, media performance y comunicación efectiva con el usuario.

Ya se están armando los primeros grupos y los desayunos se realizan en nuestras oficinas de Buenos Aires los días jueves de 9:30 a 11hs.

Para contactarse: cecilia@think-thanks.com

Se vinieron las cuponeras a Latinoamérica!! Groupon, Notelapierdas, cupónica, …. Son algunas de las recientemente instaladas en la región.

Modelos de cupones de descuento, clubes privados y pool de compras son algunas de las nuevas iniciativas que ya consolidan posición en el comercio electrónico de estos días.

Definiciones:
Cuponeras: plataforma que permite emitirse descuentos. Prefentemente en servicios: restaurantes, peluquería, spa, hoteles, etc. Ingresos generados por lead, se le cobra a la empresa que otorga el descuento por contacto generado, por cupones emitidos.

Club Privado: grupo cerrado de personas que se amplía sólo por recomendación que recibe mails de promoción de productos con un rango muy importante de descuento. Básicamente textiles, relojes, accesorios, deportes, etc. Ingresos basados en obtener un porcentaje de las transacciones realizadas.

Pool de Compras: Comunidades de usuarios que acceden a precios de un producto muy bajo basado en el volumen de compras. Principalmente productos ( electrodomésticos, de catalogo, etc ). Ingresos generados por una comisión de la venta.

Llegaron para quedarse. Viviremos por un año la depuración del mercado, donde muchos intentan ocupar un espacio para no más de dos o tres jugadores por categoría.

Sin lugar a duda la creatividad, el conocimiento del mercado online y sus reglas marketineras y las billeteras con que cuenten serán los drivers de su éxito. Muchos emprendimientos importantes ya están en pleno desafío. Ya podemos ir viendo quienes perfilan mejor, quienes entendían que existen reglas muy profesionales de esta industria: saber comprar medios online, viralización de contenidos, uso de promociones call to action y SEO. Los consumidores contentos descubriendo descuentos, sorprendidos de encontrarlos en nuevos rubros y con poca fidelización inicial a la marca que lo proponga.

Nuestra empresa desarrolló hace un par de años GIEPO (Gestión Integral y Estratégica de Presencia Online), mediante la cual creamos modelos de branding, atención al cliente, promoción de productos y conceptos de boca a boca positivos. Aprendimos a utilizarlos para campañas políticas, marcas que quisieron ser oídas en redes sociales y principalmente viajando mucho a San Francisco trabajando junto a líderes en la materia.

Ha pasado el tiempo y la metodología que utilizamos junto a la alta capacidad de medición y reporte nos permitió crecer mucho en los servicios que damos a las empresas y personas. Utilizado por empresarios para administrar su imagen en la web, promocionar su marca personal o servicios de consultoría y profesionales. Por empresas para ser referentes en su industria, generando y moderando contenidos que así lo demuestran o aprendiendo a escuchar a sus clientes y estableciendo diálogos constructivos.

Combinado con campañas de Media Performance y SEO (vía linkbuilding y viral mktg), permiten establecer estrategias corporativas aprovechando el canal de Internet con amplia profundidad. Liderando el modelo de contenidos, las personas y las empresas ofrecen y se muestran eficientemente en un canal que así lo demanda.

Sugiero a aquellos que lo desean consultarnos en Think-Thanks para trabajar juntos en una experiencia muy única en Latam.

Leyendo mi post anterior, me quedé con ganas de ampliar el concepto competitivo de Twitter y los canales tradicionales de la información. No creo que compita con la noticia, la cual es una construcción periodística profesional que desarrolla un hecho ocurrido. Pienso que comenzó a ocupar el espacio del último momento y los mismos medios han decidido cederle ese lugar sin cuestionar si le corresponde o no.

Twitter es una elección personal de a quiénes seguir en términos de gustos, de estar informados y nadie mejor que ellos nos van a dar la posibilidad de estarlo. A partir de este instante entonces, nos transformamos en estar hiper informados de quienes seguimos: deportistas, periodistas, políticos, artistas, amigos o empresas quienes se encargarán que sus noticias provengan directamente de la fuente, de ellos mismos. No hay reemplazos de la información, se amplia el canal, somos nosotros quienes tenemos mayor capacidad de recepción. Agregamos un formato más a estar altamente atentos a lo sucedido.

Bienvenido Twitter? No lo sé, dependerá de cómo canalizamos nuestras energías, cómo eficientizamos nuestro patrimonio más valioso: nuestros tiempos. Todo remedio tiene contraindicaciones, ya comienzan a aparecer los prospectos de la droga y cada uno podrá leerlo, saber la dosis necesaria y las consecuencias de su mala administración.

Ya es diario el comentario y la duda que provoca el interrogante si Twitter esta canibalizando los medios profesionales de noticias. Si la plataforma es un medio más de información, si el informado lo considera prioritario o si el mismo medio lo utiliza como canal de recepción de noticias. La velocidad con que conocimos Twitter, lo utilizamos, lo consumimos y vemos su expansión aún no nos permite sacar claras conclusiones de quién y qué papel esta ocupando en nuestras vidas.

Definámoslo:
Según la wikipedia
Según mi humilde opinión: es una plataforma tecnológica, de la categoría de las llamadas redes sociales ( como facebook o youtube ) que permite escribir textos cortos para ser vistos por aquellas personas que decidieron seguir nuestros mensajes y que así mismo tienen la opción de retransmitirlos a sus seguidores.

Basado en una secuencia de seguidores, yo y a quienes sigo, se establece un red social de textos cortos que en la actualidad interacciona a millones de personas.

Esta modalidad de información que circular transmite sensaciones, banalidades, noticias, información o simplemente palabras de personas, empresas, medios digitales y personajes creados solo para Twitter. La gente diariamente escribe y lee aquello que otros escribieron. Las personas se enteran antes que nadie de sucesos, eventos, noticias y declaraciones directas del personaje, político o informantes. Leer twitter es estar muy informado de quienes decidimos seguir, pudiendo enterarnos de ello al instante de ser emitida la novedad.

Las últimas noticias de los diarios digitales no pueden competir contra esta socialización del último momento.
Sólo pueden construir profesionalmente y con opinión sobre ello, interactuando en un mundo interactivo de opiniones.
Que revolución no? Dependíamos de leer diariamente los diarios, de seguir los noticieros en TV o la radio y ahora sumamos un medio más de información donde pasamos a estar atentos de aquello que nos cuenten nuestra selección de informantes. Que significa hoy estar informado? Creo que esto merece otro post.

Reconozco haber malinterpretado las diferencias entre Cultura y estar bien informado. Tantas veces escuché personas con caudales de información y los califiqué de “cultos”. Quienes al ver un film saben director, actores e incluso quién hizo la fotografía, quienes pueden contar en que películas actuó alguna actriz de reparto, la saga y títulos de libros de algún autor, los nombres de las pinturas de algún artista, temas musicales clásicos y sus compositores y así podemos continuar en todas las categorías de la cultura. Grandes informados, atentos de la cultura, con memorias desarrolladas y enfocadas en sus especialidades. Provoca admiración, en serio!!

Los artistas son parte de la cultura, los creadores, quienes desarrollan, comentan y analizan el arte, la sociedad y la historia son parte de la comunidad de los “cultos”. Son quienes tienen cultura, incorporada.

La información es poder y como tal seductora. Un modelo exitista más de nuestro evolucionada sociedad. Ojo! Wikipedia, Google, Yahoo respuestas y aplicaciones móviles pueden modificar muy pronto el perfil del informado.
Cuando la memoria no nos alcanza recurrimos a ellos.

Recuerdo cuando creíamos que la calculadora no iba a reemplazar nunca el poder hacer las cuentas mentalmente o escribiéndolas en papel. La información ya la tenemos en formatos digitales simples de encontrar, está en nosotros desarrollarnos en el valor agregado.

Hace tiempo que no escribía en mi blog.

Fue un año movido de trabajo, conferencias y clases en la facultad.

Experiencias profesionales intensas que me permitieron aprender mucho como emprendedor, liderando proyectos y desafíos nuevos e incursionando este año en egov, moderación de imagen en redes sociales y SEO.

Tengo ganas de comenzar a transmitir conceptos aprendidos, experiencias y casos en empresas y trabajar juntos en este proceso que hace algunos años comenzó con las tecnologías y año a año vamos madurando y comprendiendo mejor.

Reiniciamos nuestras maquinas y volvemos al ruedo.

Aprovecho para agradecer la invitación al 3er Congreso Regional de Estudiantes de Turismo realizado este fin de semana en Tucumán.
Resalto la calidez con la que fui recibido, el hospedaje y la organización, las cenas junto a los organizadores y disertantes en una jornada intensa y con un tema relevante. Adjunto la presentación y los links de prensa para aquellos que lo solicitaron en su momento.

Un especial saludo al presidente de la Cámara de Turismo de Tucumán, Federico Lanatti, a Paola Safarsi en la organización y a Bernardo Racedo Aragón Presidente del Ente de Turismo.

Links:
Turismo On Line- El uso de los buscadores y las redes sociales para incrementar las ventas
Las ventajas de la segmentación
Página del Congreso en Facebook

Que bueno!!!
Poder dedicar una mañana a parar las rotativas y pensar… pensar y aprender… aprender e intercambiar experiencia.
Eso si que es bueno!!!

Gracias!!
Quiero agradecer al Centro de Educación Empresaria de la Universidad de San Andrés por permitirme estar con Uds. He ido para intercambiar ideas y experiencias.
Quiero que sepan que también yo me llevo ideas e inquietudes en mis charlas.

Nuestra Agenda de Hoy

• El Marketing Online
• El uso de las nuevas tecnologías y las redes sociales
• La Web 2.0 y los modelos de negocios
• Que nos depara el futuro cercano

Estaba permitido interrumpir, hacer preguntas levantando la mano y sacarnos dudas durante la mañana de hoy.

Mi Historia
Hace exactamente 10 años tomaba el tren de este camino para mi desconocido en ese entonces que se llamaba Internet.
Tuve que explicar a mi familia y amigos que iba a dedicarme a Subastas por Internet.
Si, subastas y por Internet!!
En poco tiempo la compañía desembarcaba en 9 países con operaciones de Deremate.com, ingresaba a la India con Bazzee.com y transitaba negocios de pagos en línea ( Dineromail.com ), verticales de autos ( Demotores.com ) y todo esto pasaba a formar parte de mi historia.
Hace 3 años vendí mis empresas y me sumergí aún más en estudiar estos fenómenos, en asesorar y transmitir mis experiencias.

Como empresarios y emprendedores
Es necesario que comencemos a contar con nuevas herramientas y variables de relacionamiento con clientes-consumidores.
No necesito decirles que su rol esta basado en:

• Una ACTITUD PROACTIVA
• Una TOMA DE RIESGO relevante y medible
• Y un LIDERAZGO con EMPOWERMEN

Conceptos claves siempre y cuando el valor de las ideas y el producto este acompañado de un management que apueste a los recursos humanos.

Y es así como estamos SIENDO PARTICIPES de un Hito Histórico, con nuevas marcas, nuevos conceptos, nuevas condiciones del mercado. Algo nuevo esta sucediendo…

Existe un cambio en los micrófonos, el poder esta hace unos años en el consumidor, en el cliente que exigente.

Más que masiva y sin fronteras

Estamos en los inicios y existe desconocimiento aún del rumbo. Muchos modelos de negocios están en etapas de prueba – error

QUÉ HACEMOS??
Nosotros como…

• Usuarios, clientes, consumidores
• Emprendedores y empresarios

Como usuarios estamos en una sociedad que nos relacionamos con Facebook o Sonico, buscamos Networking con LinkedIn o nos informamos con Blogs y la Wiki.
Y la Enciclopedia Británica??? Donde está? Quién valida estos contenidos??
Privilegiamos lo SIMPLE, lo COOL o Innovador y los CONTENIDOS ( los verdaderos dueños de esta era )
Y es con esta simplificación que se crean nuevas MARCAS en nuestras cabezas y encontramos nuevas maneras de informarnos y comparamos productos y precios e información ágilmente.
Y nos sentimos contenidos en nuestras comunidades.
Como USUARIOS los CONTENIDOS y el RELACIONAMIENTO nos generan valor.

Y como emprendedores ??
Tenemos la oportunidad de generar nuevas marcas en barreras aún bajas.
Generar valor en contextos de reracionamiento y contenidos
y Monetizar
Pero como MONETIZAMOS??
Internet nació gratuita y anárquica. El usuario en principio no esta dispuesto a pagar al menos que se le genere un verdadero valor.
Internet era gratuita y con la banda ancha se generó monetización, los contenidos ( diarios digitales y blogs, la wiki y los clasificados aún son gratuitos hasta que pueda valorarse la info destacada ), la música… y así podemos continuar y continuar.
Dependemos de la Publicidad? NO
Entonces??
Aquí estan los grandes desafíos
Aún no existen definiciones claras
Sigue habiendo grandes interrogantes.

Pasemos entonces a comprender bien el MARKETING ONLINE y veamos como aplicarlo a nuestras empresas, nuestros emprendimientos y nuestras vidas.

Presentación-Empresarios y Emprendedores Online

Durante los días jueves y viernes pasados debí haber estado en Tucumán disertando en las últimas jornadas del Seminario que durante varios meses organice en la provincia junto a Fundación Tucumán.

El jueves temprano LAN cancela sus vuelos del día por un paro de todos los gremios.

Lo cierto es que finalmente volé el viernes y armamos ambas conferencias en el mismo día.

Junto a una audiencia de profesionales y empresarios de la provincia abordamos el modelo emprendedor y la posibilidad de utilizar tecnología para los proyectos.

Básicamente la utilización del comercio electrónico como canal comercial, la construcción de marca e imagen vía redes sociales y blogs y la experiencia del cliente como driver del boca a boca han sido los temas centrales de la jornada.

Quiero agradecer a Fernando Bach, a Pablo Majul (organizador del evento ) y a Alejandro Saleme por la cálida bienvenida y felicitarlos por la organización.

El proyecto ha sido ambicioso y hemos cumplido el objetivo planteado: Capacitar al empresariado tucumano en el modelo Web 2.0 y otorgarle herramientas claves para el modelo emprendedor.

Como director del 1er. Programa de Alta Tecnología de la Fundación Tucumana (Emprendedores Web 2.0 ) quiero también agradecer a cada uno de los profesores que formaron parte del equipo, sin ellos no hubiera sido posible esta propuesta y los espero para formar parte el próximo 2010.

Temario y disertantes- Emprendedores Web 2.0 

• Emprendedores Online: Sergio Grinbaum.
• Nueva comunicación Tecnológica- Internet 2.0: Sergio Grinbaum
• Comercio Electrónico: Sergio Grinbaum
• Google y Facebook Performance- Marketing Online: Gonzalo Báez
• Coaching y Liderazgo: Héctor Chaskielberg
• Crisis y Oportunidad en el mundo Tech: Pablo Wizenberg
• Outsourcing: Del NOA al mundo: Ing. Luis Carlos Albornoz
• Protección Jurídica- Marco Legal: Dr. Jacobo Cohen Imach
• Inteligencia Artificial: Profesor Sebastián Rodríguez
• Cluster Tecnológico del NOA: Profesor: Gabriel Zang.
• Taller: Casos Exitosos- (12 Horas): Pablo Wizenberg y Sergio Grinbaum

Notas sobre el evento

• En la radio lv12- Radio Independencia
• En el blog de Hector Chaskielberg

Ayer aterricé en el DF.

Hace 4 años que no venía.

Pensar que durante ocho, lo hacía con cierta habitualidad.

Lanzamiento de Deremate.com, desarrollo del comercio electrónico, largas conversaciones evangelizando potenciales vendedores online, acuerdos con medios, con Grandes Vendedores, la formación de un equipo de trabajo que hasta la actualidad conservamos la relación.

Ni bien llegue comencé a recordar año a año la evolución de Deremate.

Hasta Dereto.com lancé con posterioridad a la venta.

El relanzamiento de Demotores.com en el 2005 y un mundo de relaciones que en una semana tomaron vida nuevamente,

Dos largos días de reuniones con potenciales clientes de Think-Thanks México.

Me quedo hasta el sábado.

Voy a aprovechar también para pensar en el 2010.

Se viene un año movido y desafiante, nada mejor que tener muy clara la estrategia del año siguiente.

Desde el DF, transmite Sergio, comenzando nuevamente actividades en México.

Nuestro equipo que crece mes a mes, está en condiciones de presentarse en sociedad durante el 2009.

Encubando un modelo que hace un par de años era sólo un proyecto, hoy podemos decir muy orgullosos que estamos en el mercado y compitiendo en Internet en todos sus formatos.

Nuestras temáticas de:

• Comercio Electrónico y Shopping
• Desarrollo e implementación de Medios Online
• Generación de tráfico calificado
• Estrategias online y Marketing de Resultados
• The Store Viewer
• Blogs y Redes Web 2.0- Generación de Contenidos
• Campañas Políticas Online
• Software Factory

Les dejo el micrófono a cada uno de su integrantes que próximamente van a aportar sus conceptos en mi blog.

Gracias a ellos hoy somos lo que somos: una compañía integral en modelos de Internet y Mobile.

Para transmitirnos todo ello, para liderar la categoría del CHOCOLATE y sus derivadas, un blog ha sido lanzado por nuestra empresa durante el año.

Espero que disfruten de sus contenidos.

Es para mi un gran honor haber sido parte de este proyecto y lo quiero compartir con Uds.

Chocozona.com

Chocozona en Facebook

Trabajo diariamente con Cecilia Costantini (especialista en Landings ) en Think-Thanks y después de estudiar el tema y trabajar con nuestros clientes el modelo, le pedí que nos regale una presentación básica para ingresar a la utilización de ellas.

En los próximos días nos va a estar obsequiando sus conceptos.

Pero quiero compartir con ustedes una nota publicada en la sección de Tecnología del diario La Nación donde más allá de mencionar las grandes cantidades de usuarios con los que cuentan en la actualidad las redes sociales más populares, también apunta a un nuevo fenómeno que emerge dentro de este mundo virtual.

Se trata de las redes sociales con temáticas específicas. O sea, si bien al comienzo uno conoce otra persona sin saber demasiado de la misma, luego podemos ir encontrando gente con intereses comunes, sumarnos a ese grupo, compartir información, generar encuentros, etc.

Y hay redes especializadas en esto. Parece que ya son varios los usuarios y entrepreneurs que entendieron que, ante la gran expansión de las redes sociales de alcance general, hay un “espacio infinito” para las redes sociales virtuales dedicadas a temas específicos.

¿Ejemplos?

Tenés las temáticas más comunes, como animales. Podés crearle un perfil a tu mascota, buscarle amigos y demás. Tal es el caso de Vivapets (www.vivapets.es), Petsume (http://petzume.com) o PetPop (www.petpop.com), entre otros. También hay redes para amantes del café (www.coffeenatic.com), el té (http://entitea.com), el vino (www.vinogusto.com), los viajes (www.viajeros.com)  y la jardinería (www.myfolia.com ). Infaltables son las redes sobre deportes, desde Mientrenamiento (http://mientrenamiento.com) hasta BeginnerTriathlete (www.beginnertriathlete.com ), pasando por Footbo (http://es.footbo.com ), que reúne a los fanáticos del fútbol. Tampoco faltan redes sociales para fans de la música; tenés TuBlip (www.tublip.com ), un servicio argentino dirigido a músicos, y RedKaraoke (www.redkaraoke.es ), que apunta a reunir a personas a las que les gusta cantar en forma amateur.

Y también hay temáticas más controversiales, como BeautifulPeople (http://es.beautifulpeople.net ), una red social para gente que los otros miembros consideran linda; aunque no se cobra por su uso, el ingreso no es libre. También está Asmallworld (www.asmallworld.net ), una red social para ricos y famosos; aquí también es necesaria una invitación para acceder a sus servicios.

No puedo dejar de mencionar a LinkedIn (www.linkedin.com ), una red de conexión laboral y uno de los casos más exitosos. Vemos que hay redes “más útiles” que otras… pero que hay para todos los gustos, eso seguro!!!

Ha llegado el momento en que los territorios, sean países, provincias o ciudades tengan eficientes medios de comunicación locales.

Mi sugerencia es profesionalizar aquello que tengan actualmente y reformular la estrategia de negocio para el 2009 y próximos años.

Para ello les comunico que:

1. Los costos de desarrollo e implementación son muy bajos actualmente.
2. El modelo es rentable en rubros clásicos como: clasificados, obituarios, Publicidad y shopping.
3. Requiere de equipos capacitados y profesionales para llevar adelante el negocio.

Los contenidos y la difusión de ellos son la llave del éxito.

Existen globales y regionales. Aquellos que desarrollen los locales eficientemente tienen una gran oportunidad en el mediano plazo.

Los diarios digitales son la base de operaciones del triple play. La radio y la TV online vienen volando bajo en el resto del planeta. No dudaría en comenzar a invertir en ello.

El año como tal viene acompañado de la palabra crisis. No olvidemos que incluso en las peores crisis existen grandes oportunidades. No estaría distraído en formar los multimedios locales en cada territorio.

Aún las barreras son bajas.

Durante el verano, también me topé con una nota interesante en la página de www.epolitics.com  donde, una vez más, se hacía referencia a la campaña política de Barack Obama.

Pero en esta nota se destaca el tema de la campaña y los anuncios en Google. Y parece que están haciendo furor. En su momento Obama y ahora otros tantos políticos. Según expertos en el tema, la efectividad del Google Ads, una de las herramientas del famoso buscador, ha crecido mucho y ha aportado adeptos a la hora de armar listas de partidarios, voluntarios, seguidores, etc. etc.

Las campañas políticas online prefieren a Google Ads como “columna vertebral” en comparación a otros canales. La publicidad en los resultados de búsquedas en Google es una excelente forma de estrategia, siempre y cuando se sepa utilizar correctamente. En el caso de Obama, obviamente la palabra clave de búsqueda era el nombre del actual presidente de los EE.UU. Es por esto que los equipos de prensa a cargo de las campañas online están prestando más atención a las herramientas ads y a elegir las keywords correctas (que sirvan como disparadores para captar más partidarios) que a los anuncios publicitarios convencionales.

Sin embargo, el éxito no está garantizado, dicen los expertos. Por eso lo importante es dirigir cuidadosamente las búsquedas (es decir, con un blanco claramente definido) y diversificar las palabras y los términos que serán clave en esas búsquedas.

Por un lado, sabemos que la campaña política de Obama, a partir del uso de Internet y de redes sociales, se ha vuelto una especie de referente a la hora de hacer campañas electorales vía Internet.

Pero, al parecer, los cambios también se han estado dando en otras áreas. Y una de ellas es el periodismo.

En este caso, el protagonista es un gigante como el New York Times. Me encontré con una nota en la que se comentaba cómo uno de los diarios más importantes del mundo estaba intentando reinventarse o, de alguna forma, modernizar sus estrategias de comunicación para no quedarse atrás.

¿Y qué implicó esa reinvención? Mayor participación con el lector ¿Y cómo? En primer lugar, la nota cuenta sobre el “Word train”, una especie de juego que propone el periodista. Se trata de plantear una situación, como por ejemplo el triunfo de Obama, para después preguntarle al lector qué palabra (sólo una) le genera esa situación. Los resultados aparecen luego en el diario, ordenados desde el más hasta el menos popular.

Y a la hora de cambios y evolución, es infaltable el uso de multimedios: vemos cómo el sitio del Times se encuentra plagado de audios, videos, gráficos, mapas interactivos, entre otros. ¿Y qué pasa con las redes sociales, tan populares hoy en día? También dicen: “presente”. Debajo del nombre de los periodistas, tenemos acceso a sus blogs, perfiles en Facebook y Youtube.

Quizá es demasiado decir que se trata de un Nuevo Periodismo, pero sí que se está dando un paso importante. Los cambios puede que apenas sean notados. Pero sí hay gente en todos lados, hasta en la redacción de un dinosaurio como el Times, con la mente abierta y las ganas de jugar con las tantas posibilidades que nos brinda la tecnología y de dejar un poco atrás las tradicionales y unidireccionales formas de hacer periodismo.

Durante el verano, recibí un mail desde la suscripción que tengo en el sitio de Mogulus, donde se anunciaban algunos cambios dentro del servicio.

Para quienes no conocen Mogulus, les comento que es un servicio que permite retransmitir una señal de video en directo, con mínimo delay (apenas pocos segundos). A diferencia de YouTube, que permite subir y almacenar material audiovisual para su posterior reproducción, Mogulus permite crear un programa en directo, visto de manera instantánea en cualquier lugar del mundo con acceso a Internet de banda ancha.

Mogulus es uno de los servicios de video online más innovadores que hay, que de hecho vale la pena pensarlo como un estudio de TV que emite vía Internet y donde se pueden producir programas, usar múltiples cámaras, verlo en streaming y usar hasta un grid de canales para elegir que quieres ver.

Volvamos a la newsletter recibida. Allí se anunciaba un nuevo proceso de validación para canales gratuitos de Mogulus, teniendo como objetivo dar máxima exposición a sus mejores productores a través de la red y controlar mejor cualquier tipo de infracción sobre los derechos de propiedad de los autores de los contenidos.

¿Y cuáles fueron los cambios? A partir del 23 de febrero pasado, todos los canales sin validar fueron limitados a una audiencia de 50 personas y dejaron de estar enlistados en www.mogulus.com y quienes quieran continuar con estos beneficios deberán verificar la información de su canal en el sitio.

Mogulus aclara que, teniendo más de 150.000 canales para elegir, es necesario segmentarlos correctamente para que los usuarios encuentren los contenidos que están buscando y esto se logra solamente si registrás tu canal. Categorizando.

No sólo se beneficia al usuario sino al propietario del canal, quien contará con mayor audiencia y si validó su situación, escalará en público.

Si ya tienes canal en Mogulus sabrás que lleva mucho esfuerzo, subir videos, elegir el diseño que te agrade hasta tenerlo 100% aceptable.

Sospecho que algunos lectores no han curioseado Mogulus, vale la pena!!! Seguro que próximamente verán algunas experiencias Think-Thanks para mostrar.

Innova, un grupo emprendedor de la Provincia con especialidad en Turismo y Eventos, no solo fueron los organizadores sino también quienes se ocuparon de que pase un par de días maravillosos.

Alojado en un Hotel Boutique que recomiendo a quienes me leen: www.legadomitico.com  disfrutamos de compartir gratas charlas y comidas.

El primer día fui invitado a dar una charla a Profesionales y Empresarios del NOA y el viernes a las 18:30hs cierro el ciclo con los alumnos de Turismo de la UCA Salta.

Adjunto la presentación utilizada para aquellos que me pidieron verla en mi blog.
Turismo Online 

Gracias.

Destaco su calidez y su proactiva difusión de la web y redes sociales.

Un saludo a ambos y estemos en contacto.

Vivimos el minuto a minuto de nuestras relaciones. Somos partícipes de ello.

Cómo si existiera la necesidad de mostrar y leer el status de cada uno.

Encontramos valor en transmitirnos sensaciones del momento, pensamientos que pasan por nuestra cabeza y compartirlo.

No sólo adolescentes, artistas o aquellos que destinan horas de ocio a las redes lo utilizan sino también profesionales de los medios que cada día veo más transmitiendo su status de actividades, su agenda personal o incluso frases del día.

Aquello que nos sorprendía junto al nombre que pusimos en messanger, hoy es testigo de difusión en la web 2.0.

Prestémosle atención. No es trivial el crecimiento global de tendencias de exponernos en cada uno de nuestros instantes, encontrar que tenemos auditorio y “fans”, “amigos”, “followers” respondiendo de inmediato.

La mayor conexión vía celulares iphone y blackberry aceleran el modelo.

Son parte de nuestro cuerpo. Están adheridos.

Creo que aún es muy pronto para sacar conclusiones. Es un buen momento para seguir el proceso de cerca. Vivirlo. Encontrarse y fusionarse en esta red de sensaciones.

Encontrame en twitter.
Sergio

En la Edición No. 6 – Setiembre 2008 de la Revista de Deloitte, apareció publicado un artículo sobre los Blogs en Deloitte y la nota es en particular interesante al referirse al Blog que hemos construido para el Dr. Alberto Levy, Socio líder de Innovation & Grouth LATCO.

Quiero agradecerte Avi por la nota que publicaste y me siento muy orgulloso que Think-Thanks haya sido la empresa que elegiste para trabajarlo juntos.

Péguense una vuelta por www.albertolevyblog.com

Esto es tanto para especialistas y asesores corporativos de imagen y comunicación, como para compañías que desean relacionarse e interactuar con sus actuales o potenciales clientes, para instaurar y fijarse como referente o simplemente como herramienta web 2.0 de intercambio en redes sociales profesionales, corporativas o del ocio.

Sólo veamos las imágenes y los links de trabajos realizados por Think-Thanks a fines del año pasado.

Casi Angeles: un blog realizado para su lanzamiento en México. Mas de 10mil personas diarias y un modelo de contenidos realmente exitoso.

Alberto Levy Blog: un ejemplo de blog. Premiado por Deloitte Internacional en el 2008. Mi preferido en términos de temas académicos y de consultoría.

Mejora Emocional: un proyecto que superó mis expectativas. Junto a Merlina hemos logrado ser de los blogs más leidos en Latinoamérica y el elegido por Yahoo Mujer para generar grandes contenidos en Latam. Mas de 8000 visitantes diarios avalan este proyecto.

Zona Jobs: un blog corporativo que nos ha dado grandes satisfacciones.

Ha pasado el tiempo, han pasado cosas.

Me vino bien alejarme un poco y estoy con muchas ganas de volver a comunicarme con los lectores de siempre.

Gracias por los mails recibidos y la motivación de todos a retomar.

Llegando fin de año y con muchos temas interesantes para desarrollar juntos es que nuevamente estamos con el micrófono abierto al diálogo de construir valor.

Tendencias y próximos pasos:

1.- La dinámica del último momento, del relato y la generaciñon de valor mediante la nota, la columna y el contenido profesional trabajan cada ve más de manera complementaria.

En este escenario , los blogs conviven con los comentarios y la información al instante con la redacción distinguida. En esta puja entre maneras de presentar el contenido hay complementariedad, pero el análisis de la noticia se perfila como lo más relevante frente a todo el resto.

2.- Los jóvenes no son una audiencia desinteresada. No son apáticos ante las noticias ni la política, al contrario, pero requieren que la comunicación respete sus propios códigos. Los contenidos en formatos de redes sociales en sus temáticas son sumamente atractivos. Es importante dirigirnos a los jóvenes que son nuestra base de próximos lectores en los años venideros.

3.- Los multimedios con radios y TV online trasformarán cada vez más el canal. Será un Medio Online que abarcará a los tres.

4.- Las audiencias crecerán exponencialmente, ya está ocurriendo.

5.- Atención: la competencia feroz está en lo global. Tenemos una verdadera oportunidad para ingresar al modelo en lo regional, en lo local.

Soy sumamente optimista con respecto al futuro de los medios online. Insisto en que hoy día estamos ante una verdadera oportunidad para emprender. Insisto en que las barreras de entrada aún están bajas.

Para ingresar con calidad siempre priorizar: contenidos, tecnología, marketing online y comercialización eficientes (en ese orden). Es necesario invertir y saber tener buenos equipos en esto. Las condiciones están dadas para aprovechar el nuevo modelo, no hay que tenerle miedo.

En el encuentro de AEDIA la consigna era discutir los medios online. Yo comencé señalando lo amplio del tema. Considerando la evolución que tuvieron los medios digitales, puedo decir con certeza que mientras hace algunos años estábamos obligados a clasificarlos y describirlos a partir de premisas básicas de Internet, que aún era muy endebles, hoy un diario digital es un medio más, que no viene a completar a otro y es en si mismo un canal de comunicación eficiente. Como la radio, la TV y los medios gráficos, hoy los medios digitales tienen vida propia, independencia y un lenguaje de códigos y formato propios.

Una novedad que apoya mi visión: hace apenas una semana, los premios Pulitzer al periodismo, que todos conocemos por ser la distinción más elevada en el medio, anunciaron mediante un comunicado de prensa (aquí en español), que a partir del año próximo se incluirán las publicaciones en medios online entre los considerados para el premio.

Como decía, los medios digitales son independientes y tiene formato y códigos propios, que los distinguen de sus parientes los medios gráficos y los hacen únicos. En primer lugar, porque la extensión de las noticias a incluir es infinita. No hay límites de papel ni de espacio, el layout puede ser tan dinámico como decidamos que sea. En estas condiciones y este ámbito particular tenemos muchas posibilidades para aprovechar el formato:

1.- Tener el medio interactivo: aquí reina el formato blog, con la participación activa de los usuarios y lectores que encuentran un espacio para dejar sus comentarios y opiniones.

2.- Lograr la sinergia del medio digital con otros elementos multimedia de Internet, como videos, fotos y los cada vez más populares podcasts.

3.- Interpretar las preferencias de los lectores generando encuestas, mostrando lo más leído, lo más comentado y lo más recomendado. Agregar valor con servicios minuto a minuto: el clima, espectáculos, vuelos, etc.

4.- Interactuar con alertas ( SMS ) de noticias.

A no dormirse, estos cambios son más vertiginosos de lo que creemos. Los actores que no se hayan aggiornado para 2009 estarán lejos del punto de partida. Es un momento muy especial y conveniente porque las barreras de entrada AÚN son bajas (por ahora). Los costos de ingresar profesionalmente al modelo son sorprendentemente bajos. Pero hay que estar atentos porque las barreras comenzarán a subir y los que estén afuera tendrán en su futuro un esfuerzo muy difícil para acceder. Pero por ahora, nuestro país y sus diferentes provincias, cuentan con muchos emprendedores que han tomado posiciones de riesgo en Internet. Algunos con sitios muy básicos y otros más complejos, pueden verse sectores especializados que están captando audiencias que medios mucho mayores o con muchos más anunciantes no logran conseguir. Estos emprendimientos son prueba de que las barreras AÚN están bajas.

Entiendo que el capital más importante en el ingreso al modelo son los recursos humanos. Con tanta diversidad de información y todo el poder en la mano del usuario, la excelencia en los contenidos y la forma de comunicarlos es el único factor que puede darnos ventaja. La tecnología ayuda también, a un buen producto debe sumársele un marketing online que genere el tráfico inicial, que luego será sostenido necesariamente por la calidad de los contenidos. Las posiciones cambiaron, ya no tenemos un micrófono único con un monólogo en su voz. Nuestra audiencia nos retroalimenta, nos contesta, nos consulta. Nuestros lectores son activos y esto hay que aprovecharlo. Hoy podemos medir quienes, de donde, derivados de donde, que recorridos hacen en sus lecturas y sabemos de sus preferencias.

¿Hacia dónde vamos?

En el corto plazo vamos a tener medios online de calidad, con tecnología para ser encontrada en los buscadores, con navegabilidad eficiente, con contenidos y mecanismos propios de Internet (servicios minuto a minuto, noticias de último momento, videos y contenidos multimedia y acceso a lo más leído, lo más comentado, lo más visto), blogs e interactividad. No podremos sobrevivir en el corto plazo si no nos subimos al tren.

Estos fueron algunos de los puntos que me interesó tocar en el encuentro de AEDIA. Más adelante dejaré algunas de mis conclusiones, leyendo tendencias y proponiendo planes de acción. Hasta la próxima.

Los oradores:

Un servidor en plena charla:

Y el respetable público:

Muchas gracias a ellos por venir!

También creo que es oportuno celebrar el lanzamiento de la AEDIA, que agrupa a los trabajadores de los medios digitales, tengan o no un soporte gráfico. Su primera reunión se centró en la discusión de los desafíos y dilemas que plantea el modelo, desde el rol del lector protagonista, la inmediatez de la comunicación y el lenguaje con que debería manejarse la plataforma. Hoy es hora de hablar del negocio. Me parece fundamental que se den ámbitos especializados para reflexionar sobre el empleo que debe dársele al modelo de los medios gráficos, que tiene sus propias reglas.

Aquí está la invitación a la reunión, con detalle de los temas que abordaré:

En seguida nos vemos y muchas gracias.

Damian Voltes tiene su Damián Voltes Blog.

Visítenlo para conocer su ajustado insight en temas que van desde el marketing online y las herramientas de la Web 2.0, hasta el contexto económico mundial y su experiencia como emprendedor serial.

Ariela Arrieta su Ariel Arrieta’s Blog.

Que recoge las novedades más interesantes sobre dos temas que son mis favoritos: publicidad y blogs.

Alberto Levy, En la puerta del viento

Un blog imperdible que desarrollamos en Think Thanks, como les conté acá.

Daniel Serra, su Daniel Serra en la Web.

Daniel Serra tiene un blog especializado en las herramientas que nos ofrece el nuevo órden social de Internet, para optimizar los esfuerzos en la generación de contenido, tráficos y su monetización.

Enfoque mis esfuerzos en transmitir la relevancia práctica de los blogs y las redes sociales en las comunicacones y en la vida cotidiana, convivimos con ellos y tenemos un auditorio que también los tiene como día a día. Como nadie desconoce el significado y el uso de la herramientas, preferí compartir mis modos y estrategias, y creí muy útil motivar a la creación de valor primero, y encontrar modelos de monetización luego. Como siempre les digo, es el reino del contenido.

Siempre es para mi muy valioso asistir a estos encuentros. Las preguntas recibidas inmediatamente después de mi disertación, los comentarios -incluso los discreptantes-, e incluso los emprendedores que se me acercan al final de la reunión en busca de un punto de vista sobre sus ideas, hacen de este un ejercicio con mucho valor.

Entonces agradezco a ORT Spirit por la invitación, y les pego el video de la jornada para los que no quieran perderse lo que fue una mañana de discusión y reflexión: