Deremate.com ha sido mi inicio en el mundo online, y como tal, el punto de partida de una experiencia vivificante. No puedo dejar de volver al lugar donde comienza mi historia en Internet. Mis primeros pasos en el comercio electrónico desde el desarrollo fueron, quizás, los de todos los actores del mercado local en su adopción. Y con el resultado puesto, la primera conclusión es que fueron el entendimiento de la oferta de productos y la categorización los que me permitieron, en los últimos diez años, los que me permitieron una ubicación de lujo en la experiencia.

El tiempo pasó desde los inmaduros inicios obstaculizados por la falta de soluciones para formas de pago y envío, con la banda ancha como excepción y todos las dudas sobre la seguridad del modelo condicionando a los compradores online que, al momento, distaban de ser la masa crítica que son hoy para parecerse más a casos aislados de early adopters. La experiencia ganada con los años y el devenir de los significativos eventos que la labraron, nos trajeron a este punto de la historia, que yo entiendo como la verdadera ocasión, el momentum de estar adentro.

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Campañas políticas online:

Como observé en mi disertación para el paciente público de la Primera Conferencia Internacional de Relaciones Públicas, las posibilidades que ofrece el nuevo modelo social de internet, no son exclusivas de la publicidad, sino que están para favorecer otro tipo de comunicación, como el proselitismo y la propaganda. Con esta idea como eje de la discusión, hace meses que en Think Thanks, seguimos los detalles de los casos de estudio disponible, poniendo nuestra atención también en algunas acciones de la campaña de Obama en USA.

Nos resulta curioso que durante los últimos meses, -y a este fenómeno Daniel Dvorkin ha estado estudiándolo en detalle-, gran parte de las acciones que hemos realizado desde Think Thanks para compañías de consumo masivo, las hemos visto versionarse como herramientas de comunicación para propaganda política.

Vimos alertas de SMS, existencia y presencia exhaustiva en redes sociales, red de blogs y generación de tendencias, e-mail marketing y generación de tráfico en buscadores y afiliadas. No hubo que esperar para poner en práctica lo aprendido en esta observación, ya hemos sido consultados por encargados de campañas locales, y estamos trabajando con estas herramientas, con resultados muy buenos.

Entre beneficios y ventajas yo identifico una muy importante oportunidad: la posibilidad de trabajar midiendo resultados. En este modelo, la estrategia se basa en una acción de comunicación sobre contenidos claros y certeros apoyados con marketing viral o buzz marketing, para que penetren en los segmentos objetivos. La interdisciplinariedad que exige esta forma de comunicación es un interesante desafío para el trabajo en equipos: creativos y estrategas del contenido ideológico trabajan juntos.

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